Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Produkte und Services wissen müssen.
Was bedeutet die Philosophie von 'Don't Let the Label Label You!'?
Unsere Marke steht für Individualität und Selbstbestimmung. Wir glauben, dass kein Etikett Ihre Persönlichkeit definieren sollte. Unsere Produkte sind so gestaltet, dass sie Ihre Einzigartigkeit unterstreichen, anstatt sie in Schubladen zu stecken.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Produkte nachhaltig produziert?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Verantwortung. Viele unserer Textilien bestehen aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um faire Arbeitsbedingungen zu garantieren.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da wir Wert auf eine perfekte Passform legen, empfehlen wir, Ihre Maße kurz nachzumessen oder bei Unsicherheit eine Größe größer zu wählen, falls Sie einen lockeren Sitz bevorzugen.